Sebelumnya, kita mengenal profesi sekretaris hanya melaksanakan tugas-tugas administratif terbatas seperti mengetik, menata arsip dan resepsionis. Dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi di era globalisasi ini, disaat tugas pimpinan semakin kompleks, berangsur meningkat pulalah tuntutan kemampuan kerja bagi seorang sekretaris. Sekretaris yang kini sudah diakui sebagai profesi, diharapkan mampu sebagai asisten administratif manajer atau pimpinannya. Selanjutnya, keberadaan sekretaris tidak terbatas menangani kesekretariatan, melainkan memungkinkan berperan sebagai pemimpin dalam kelompoknya, bahkan memimpin unit kerja sekretariat.
Sejauhmana tugas sekretaris secara formal tergantung pada job/wewenang yang diberikan oleh pimpinannya. Dalam pelaksanaannya, pekerjaan tersebut akan berkembang dan banyak hal yang saling berkaitan. Seorang sekretaris harus bisa menjalankan tugas dengan berbagai keterampilan. Misalnya tugas seorang sekretaris dalam membuat surat, tentang cara membuat surat yang baik, bahasa yang baik dan benar seperti apa, sekretaris juga harus memiliki pengetahuan serta mampu mengoperasikan komputer dengan benar.
Pada zaman era globalisasi, sekretaris harus mengembangkan diri mengikuti perkembangan Ilmu pengetahuan dan teknologi. Seorang sekretaris yang profesional harus bisa mengikuti perkembangan zaman sehingga mampu mengatasi perubahan dan dapat bekerja semaksimal mungkin untuk menghadapi dunia kerja seorang sekretaris dengan daya saing yang semakin maju.
Seorang sekretaris juga harus berwawasan yang luas seperti mengetahui bidang usaha dimana kita bekerja, mengetahui produk dari perusahaan, mengetahui rekanan bisnis pemimpin dan segala sesuatu yang berhubungan dengan pekerjaan yang menjadi tanggung jawabnya. Jika seorang sekretaris sudah menguasai hal tersebut maka dapat disimpulkan bahwa dia sudah pantas untuk menjadi seorang sekretaris yang professional di era modern saat ini.
Tugas-tugas sekretaris itu meliputi :
Tugas Administrasi
Tugas ini meliputi :
Tugas ini meliputi :
- Korespondensi
- Filling
- Mengambil dan menyalin dikte dari pimpinan
- Mengurus surat masuk dan surat keluar
- Travel Arrangements
- Organize meeting
- Making appointments
- Handling all confidential matters
- Menerima dan menjawab telepon
- Mencatat pesan-pesan lewat telepon
- Menerima dan melayani tamu baik yang diharapkan maupun yang tidak diharapkan
- Mencatat janji-janji untuk pimpinan
